Adatvédelmi szabályzat

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: [Dátum]

Az Ardavio („mi”, „minket”, „webáruházunk”) tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és elkötelezett személyes adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, milyen jogalapon kezeljük őket, valamint milyen jogok illetik meg Önt az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján.

Weboldalunk használatával vagy vásárlásával Ön elfogadja a jelen Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakat.

1. Az adatkezelő

Ardavio

Weboldal: www.ardavio.hu

E-mail: service@ardavio.hu

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Megrendelés leadásakor, kapcsolatfelvételkor vagy weboldalunk használata során az alábbi adatokat gyűjthetjük:

Személyazonosító adatok

  • vezetéknév és keresztnév;
  • szállítási cím;
  • számlázási cím (ha eltér);
  • telefonszám (ha megadja);
  • e-mail-cím.

Rendelési adatok

  • megrendelt termékek;
  • rendelési összeg;
  • rendelési előzmények;
  • fizetési mód;
  • szállítási információk.

Technikai adatok

Weboldalunk használata során automatikusan gyűjthetünk bizonyos technikai adatokat, például:

  • IP-cím;
  • böngésző típusa;
  • operációs rendszer;
  • eszköztípus;
  • meglátogatott oldalak;
  • a weboldalon töltött idő;
  • kattintások és navigáció.

3. Hogyan gyűjtjük az adatokat?

Személyes adatait az alábbi módokon gyűjthetjük:

  • amikor rendelést ad le;
  • amikor kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal;
  • amikor feliratkozik hírlevelünkre (ha elérhető);
  • amikor böngészi weboldalunkat;
  • sütik (cookie-k) és hasonló technológiák segítségével;
  • Shopify és az általunk használt szolgáltatások révén.

4. Miért kezeljük személyes adatait?

A személyes adatokat kizárólag jogszerű célból kezeljük.

Az adatkezelés céljai különösen:

  • megrendelések feldolgozása;
  • fizetések kezelése;
  • szállítás megszervezése;
  • ügyfélszolgálat biztosítása;
  • visszaküldések és visszatérítések kezelése;
  • csalások megelőzése;
  • weboldalunk biztonságának fenntartása;
  • jogszabályi kötelezettségeink teljesítése;
  • szolgáltatásaink fejlesztése.

Marketing célú kommunikációt kizárólag akkor küldünk, ha ehhez Ön hozzájárult, vagy azt a jogszabályok lehetővé teszik.

5. Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR szerint az alábbiak valamelyike:

  • szerződés teljesítése;
  • jogi kötelezettség teljesítése;
  • jogos érdek;
  • az Ön hozzájárulása.

Az Ardavio kizárólag olyan mértékben kezel személyes adatokat, amely a fenti célok megvalósításához szükséges.

6. Shopify és fizetési szolgáltatások

Webáruházunk a Shopify Inc. platformján működik.

A Shopify biztosítja a webáruház működéséhez szükséges infrastruktúrát, beleértve többek között:

  • a rendelések kezelését;
  • az ügyféladatok biztonságos tárolását;
  • a fizetési folyamat lebonyolítását;
  • a rendelések adminisztrációját.

A fizetések feldolgozását a Shopify Payments vagy más, általunk biztosított biztonságos fizetési szolgáltatók végzik.

Az Ardavio nem tárolja és nem fér hozzá bankkártya- vagy hitelkártyaadataihoz.

7. Cookie-k (Sütik)

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy:

  • biztosítsa a weboldal megfelelő működését;
  • megjegyezze az Ön beállításait;
  • javítsa a felhasználói élményt;
  • statisztikai elemzéseket készítsen;
  • megjelenítse a releváns hirdetéseket (amennyiben Ön ehhez hozzájárult).

A sütik lehetnek:

  • működéshez szükséges sütik;
  • teljesítmény- és analitikai sütik;
  • funkcionális sütik;
  • marketing célú sütik.

A cookie-beállításokat bármikor módosíthatja böngészőjében vagy a weboldalunkon megjelenő cookie-kezelő felületen.

 

8. Google Analytics

Amennyiben weboldalunkon a Google Analytics szolgáltatást használjuk, az anonim statisztikai adatokat gyűjt a weboldal használatáról annak érdekében, hogy jobban megértsük a látogatók viselkedését és javítsuk szolgáltatásainkat.

A Google Analytics többek között az alábbi adatokat gyűjtheti:

  • meglátogatott oldalak;
  • a weboldalon töltött idő;
  • kattintások;
  • eszköztípus;
  • böngésző típusa;
  • hozzávetőleges földrajzi hely.

Az Ardavio nem használja a Google Analytics szolgáltatást arra, hogy személyesen azonosítsa a felhasználókat.

9. Meta Pixel

Amennyiben a Meta Pixel (Facebook és Instagram) használatban van, az segít mérni hirdetéseink hatékonyságát, valamint relevánsabb hirdetések megjelenítését teszi lehetővé.

A Meta Pixel többek között az alábbi eseményeket rögzítheti:

  • oldalmegtekintések;
  • termékmegtekintések;
  • kosárba helyezések;
  • vásárlások;
  • egyéb weboldalon végzett műveletek.

Ezek az adatok marketing- és statisztikai célokat szolgálnak, és kezelésük az Ön hozzájárulásán alapul, amennyiben ezt a jogszabályok előírják.

10. E-mail marketing

Amennyiben feliratkozik hírlevelünkre vagy marketingcélú kommunikációra, e-mail-címét kizárólag az Ön hozzájárulásával használjuk fel.

Marketingüzeneteink tartalmazhatnak:

  • új termékeket;
  • akciókat;
  • különleges ajánlatokat;
  • inspirációs tartalmakat;
  • egyéb, az Ardavio termékeivel kapcsolatos információkat.

Ön bármikor leiratkozhat a hírlevélről az e-mailekben található leiratkozási linken keresztül vagy a service@ardavio.hu címen.

11. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges:

  • a megrendelések teljesítéséhez;
  • jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez;
  • számviteli és adózási előírások betartásához;
  • jogviták rendezéséhez;
  • csalásmegelőzéshez.

Amennyiben az adatokra már nincs szükség, biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk azokat.

12. Adatbiztonság

Az Ardavio megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz személyes adatainak védelme érdekében.

Ezek közé tartozik többek között:

  • titkosított adatátvitel (SSL);
  • biztonságos fizetési rendszerek;
  • korlátozott hozzáférés az ügyféladatokhoz;
  • rendszeres biztonsági intézkedések.

Bár minden ésszerű intézkedést megteszünk, az interneten történő adatátvitel teljes biztonsága nem garantálható.

13. Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön jogosult:

  • tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
  • hozzáférni személyes adataihoz;
  • kérni azok helyesbítését;
  • kérni azok törlését;
  • kérni az adatkezelés korlátozását;
  • tiltakozni az adatkezelés ellen;
  • kérni adatai hordozhatóságát;
  • bármikor visszavonni hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Kéréseit a következő e-mail címen küldheti el:

service@ardavio.hu

14. Nemzetközi adattovábbítás

Mivel webáruházunk a Shopify platformot használja, bizonyos személyes adatok az Európai Unión kívüli országokban található szervereken is feldolgozásra kerülhetnek.

A Shopify és partnerei megfelelő adatvédelmi garanciákat alkalmaznak annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai a GDPR követelményeinek megfelelő védelemben részesüljenek.

15. Harmadik felek

Személyes adatait kizárólag olyan megbízható szolgáltatókkal osztjuk meg, amennyiben ez a szolgáltatásaink biztosításához szükséges.

Ide tartozhatnak többek között:

  • Shopify;
  • fizetési szolgáltatók;
  • futárszolgálatok;
  • elemző szolgáltatások;
  • marketingplatformok (amennyiben használatban vannak).

Az Ardavio személyes adatokat nem értékesít harmadik felek részére.

16. Az Adatvédelmi Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot bármikor módosítsuk.

Az esetleges változtatásokat ezen az oldalon tesszük közzé, a módosítás dátumának feltüntetésével.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.

17. Kapcsolat

Amennyiben kérdése van jelen Adatvédelmi Szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Ardavio

Weboldal: www.ardavio.hu

E-mail: service@ardavio.hu

Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 24 órán belül válaszol.